イヤホン同士のペアリングをリセットすることで解消されます。
以下の手順でリセットを行い、再度ペアリングしてください。
取扱説明書に記載されている手順と同じですが、※マークに注意して再度ご確認下さい）

※端末のデバイスリストから「Air Twins」を削除します。
※本体機器のBuletooth機能はオフにした状態で行ってください。
※下記手順は手動で実施ください。

①まず「Air Twins」左右のイヤホンをケースから取り出していただき、電源がオフになっていることを確認してください。
※電源がONになっている場合は、イヤホンのボタンを長押しして電源をOFFにしてください。片方が電源OFFになると、もう片方も自動的に電源OFFになります。

②左右のイヤホンの電源ボタンを長押しします「PowerON」、「Pairing」というアナウンスの後に「ピッ、ピッ」というアラームが鳴りますがそのままボタンを押し続けます。
※「PowerON」のアナウンスが聞こえた後にボタンから手を離してしまいますとペアリングモードに移行されないことがございますのでご注意下さい。

③その後イヤホンから「Connected」、「Left　Channel、Right　Channel」というアナウンスが流れればリセット後に左右のイヤホンが正常に接続されました。　　
※「Connected」のアナウンスが流れましたら、ボタンから手を離して頂いて大丈夫です。

④デバイスのBluetoothをONにし、「Air Twins」をタップし選択してください。接続済みになればペアリング完了です。