【WINGS】右側の音が途切れる、右側の音が出ない場合の解決法

右側だけ音が途切れる場合は

Bluetoothの仕組み上、再生機と左側のイヤホンとの通信が優先されるため、右側のイヤホンの音が途切れたり、出なかったりすることがあります。
下記内容をご確認のうえ、それぞれの対処方法をお試しください。

右側の音が途切れる場合

Wi-Fiや電子レンジ、コードレス電話などの2.4GHz帯の電波が多く飛び交う環境では電波が干渉し、音切れの原因となります。

※端末(デバイス)からBluetoothの電波をステレオでメインチャネル(L)に送信し、そこから電波を振り分け、サブ(R)のイヤホンに転送します。使用の環境により通信が著しく途切れる場合がございますが、本体の故障ではございません。
以下の状況下で使用している場合、電波障害や接続不能になる可能性があります。
◎同じ本体で他のBluetooth機器を使っている
◎周囲で2.4GHzのWi-FiやBluetooth、電波を発する無線機器(コードレス電話)や電子レンジを使っている環境
◎鉄筋コンクリートや人の体を挟んでいるなど、障害物の多い環境

右側の音が出ない場合

何らかの理由により、接続がうまくいかず右側の音がでないことがあります。その場合は、イヤホンのペアリングをリセットしてください。その後、機器との接続を再度おこなってください。

「WINGS」ペアリングのリセット方法

※端末のデバイスリストから「WINGS」を削除します。
※本体機器のBuletooth機能はオフにした状態で行ってください。
※下記手順は手動で実施ください。

  1. まず「WINGS」左右のイヤホンをケースから取り出していただき、電源がオフになってることを確認してください。

    電源がONになっている場合は、イヤホンのボタンを長押しして電源をOFFにしてください。

    ※片方が電源OFFになると、もう片方も自動的に電源OFFになります。

  2. 左右のイヤホンの電源ボタンを長押しします「PowerON(パワーオン)」、その後、イヤホンから「Connected(コネクテッド)」、というアナウンスの後に
    「Left Channel(レフトチャネル)、Right Channel(ライトチャネル)」というアナウンスが流れたら、リセット後に左右のイヤホンが正常に接続されます。

    ポイント
    「Connected(コネクテッド)」  のアナウンスが聞こえたら、ボタンから手を離して大丈夫です。
  3. 左右のイヤホンが正常に接続されるとLイヤホン(メイン)から「Pairing」というアナウンスが流れるのでデバイスのBluetoothをONにし、
    「WINGS」をタップし選択してください。接続済みになればペアリング完了です。